Produsul este preluat ora la 20.20. Produsul este cu eticheta de folie ruptă, din recipient curge soluția. Produsul se recomandă a fi păstrat la +2..+8 C, însă farmacista afirmând că este păstrat în frigider, aceasta în ochii mei aduce produsul din spațiul alăturat, de pe raft, unde e aceeași temperatură ridicată că și toată farmacia. De asemenea această spune că comanda a fost adusă târziu, cu întârziere, pe când pe site scrie că poți ridica coletul începând cu ora 18:00. Farmacista răspunde agresiv la toate întrebările obișnuite recomandat pe site de a fi puse, ceea ce demonstrează neadevărurile spuse. Despre condițiile de păstrare anterioare nu se cunoaște... dezamăgire.